Aviso de privacidad

Napa Labs, con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes a través de este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Qué datos recabamos

Cuando llenas el formulario de contacto recabamos:

• Tu nombre.
• Un dato de contacto: correo electrónico o número de WhatsApp.
• El mensaje donde describes tu proceso o proyecto.

Si nos escribes directo por WhatsApp, el tratamiento de esa conversación se rige además por las políticas de WhatsApp.

Para qué los usamos

Finalidades primarias:

• Responder tu solicitud y darle seguimiento.
• Evaluar tu caso y, si lo pides, prepararte una propuesta o un piloto.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los cedemos a terceros para sus propios fines.

Quién más interviene en el tratamiento

Para operar el sitio y enterarnos de tu mensaje usamos proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra:

• Amazon Web Services (AWS): infraestructura que recibe y procesa el envío del formulario.
• Discord: canal interno donde recibimos la notificación de tu mensaje para responderte.

Estos proveedores solo procesan los datos para hacernos llegar tu solicitud; no son transferencias para fines propios de terceros.

Cookies y analítica

El sitio usa Google Analytics para estadísticas de uso: páginas visitadas, origen de la visita y eventos de interacción. Esta información es de carácter estadístico y no la cruzamos con los datos del formulario. Puedes bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador sin que el sitio deje de funcionar.

Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Basta con escribirnos por WhatsApp al +52 951 204 8833 indicando qué derecho quieres ejercer; te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Conservación

Conservamos los datos de contacto mientras haya una conversación o relación comercial activa. Si nos pides eliminarlos, los borramos de nuestros registros.

Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicamos la versión actualizada en esta misma página con su fecha de actualización.